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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir bitten Dich dringend, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Deinem Kauf vollständig zu lesen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aktualisiert und geändert werden. Deshalb bitten wir Dich, die folgenden Bedingungen vor jedem neuen Kauf zu lesen.

1 Bestellung, Bestellbestätigung und Abschluss eines Kaufvertrags

Wenn Du Produkte über die Website von Anne Grace Art bestellst, erhältst Du eine Bestätigung Deiner Bestellung. Wenn Du danach die Lieferbestätigung für Deine Bestellung erhältst, gehst Du einen Vertrag mit Anne Grace ein und akzeptierst diese Allgemeinen Kaufbedingungen. Das bedeutet, dass Du Dich mit diesen Bedingungen in ihrer Gesamtheit einverstanden erklärst und dass Du die Informationen über personenbezogene Daten gelesen hast und mit der Verwendung von personenbezogenen Daten und Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von Anne Grace einverstanden bist.

Kontaktinformationen: info@annegraceart.com

Zeitpunkt des Vertragsschlusses

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn der Verbraucher („Du“) eine Bestellung bei www.annegraceart.com, „der Website“, und ihren Unterseiten aufgibt. Wenn wir Deine Bestellung bestätigt haben, bist Du einen Vertrag mit Anne Grace Art  eingegangen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Dich in Deiner Eigenschaft als Verbraucher, wenn Du Produkte von Anne Grace über die Website bestellst.

3 Preise und Versandkosten

1) Unsere Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich mit Versandkostenpauschale und Versandkostenzuschlag. Die Versandkostenzuschläge variieren je nach Lieferart und Artikelbeschaffenheit.

(2) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Falls Listenpreise vorhanden sein sollten, gelten die Preise des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Listenpreises.

4  Lieferung und Stornierung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von AnneGraceArt verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.

(2) Sofern AnneGRaceArt während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail oder per Nachricht in Ihrem Kundenkonto informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

(3) Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

(4) Die Lieferung erfolgt je nach Zahlungsart des Kunden. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Zahlung per Paypal, Kreditkarte, Geschenkkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Rechnung erfolgt die Lieferung nach Vertragsschluss.

(5) Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen uns über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande. Vertragspartner ist AnneGraceArt. Ungeachtet Ihres Widerrufsrechts können Sie Ihre Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung jederzeit kostenfrei stornieren.

5 Zoll

(1) Wenn Sie Produkte bei AnneGraceArt zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellen, können Sie Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass Sie Ihre örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren sollten.

(2) Ferner beachten Sie bitte, dass Sie bei Bestellungen bei AnneGraceArt als Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem Sie die Produkte erhalten, einhalten müssen. Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig für uns und wir möchten unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Zollinformationen.

6 Zahlung

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, die Waren mit folgenden Zahlungsmethoden zu begleichen:


Paypal

 

Kreditkarte

 

Sofortüberweisung

 

Klarna Kauf auf Rechnung

 

(2) Der Anbieter kann in bestimmten Fällen bestimmte Zahlungsmethoden ausschließen.

(3) Es ist dem Kunden untersagt, die Ware durch das Versenden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

(4) Wählt der Kunde ein Online-Zahlungsverfahren, ermächtigt er den Anbieter, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(5) Bei Auswahl der Kreditkartenzahlung ermächtigt der Kunde den Anbieter ausdrücklich, die fälligen Beträge nach dem Versand von Teillieferungen oder der gesamten Lieferung einzuziehen.

(6) Wählt der Kunde die Lastschriftzahlung, erteilt er dem Anbieter ein SEPA-Basismandat. Kommt es aufgrund unzureichender Kontodeckung oder fehlerhaft übermittelter Bankdaten zu einer Rückbuchung, trägt der Kunde die Kosten.

7 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter nicht bestritten wurde.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8 Eigentumsvorbehalt

AnneGraceArt behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

9 Transportschäden

(1) Sollte der Kunde die Ware mit sichtbaren Transportschäden erhalten, wird er vom Anbieter aufgefordert, diese umgehend zu reklamieren.

(2) Versäumt der Kunde die Reklamation, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Reklamation dient dazu, dass der Anbieter seine Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen kann.

10 Mängelrecht

(1) Ist der Kunde ein Verbraucher, so richtet sich die Gewährleistung und Mängelhaftung nach den gesetzlichen Bestimmungen: Kunden in der Europäischen Union haben neben einer 30-tägigen Rückgabegarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte und können Reparatur oder Ersatz der bei AnneGraceArt gekauften Produkte verlangen, wenn diese mangelhaft oder nicht wie beschrieben sind. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz innerhalb angemessener Zeit nicht möglich, kann der Kunde eine Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.

(2) Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist kürzer sein als zwei Jahre.

(3) Ist der Kunde kein Verbraucher, wird der Mangel durch Neulieferung oder Neuerfüllung behoben.

(4) Für nicht Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr, es sei denn, es werden Schadensersatzansprüche aufgrund von Körper- und Gesundheitsschäden oder aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit geltend gemacht.

11 Haftungsbegrenzung (Produkte)

(1) Der Anbieter haftet für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund von Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig ist.

(3) Der Anbieter haftet für Schäden aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die vertragstypisch und vorhersehbar sind, es sei denn, der Schaden wurde leicht fahrlässig verursacht. Diese Einschränkung gilt nicht für Ansprüche des Kunden, die auf Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit beruhen.

(4) Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(5) Soweit die Haftung von AnneGraceArt ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

12 Widerrufsbelehrung

(1) Ist der Kunde ein Verbraucher, hat er gemäß den folgenden Bestimmungen das Recht auf Widerruf:

(2) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder einen Artikel im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Teilen) in Empfang genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

AnneGraceArt

info@annegraceart.com

mittels einer klaren Erklärung (z. B. durch einen per Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite verwenden oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Nutzen Sie diese Möglichkeit, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zukommen lassen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden und die Waren über unser Online-Rücksendezentrum innerhalb der unten definierten Frist zurücksenden.

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung, die wir anbieten, entstehen), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an

AnneGraceArt

E-Mail: info@annegraceart.com  

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

(4) Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt bei folgenden Verträgen:


zur Lieferung von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

bei Dienstleistungen, wenn AnneGraceArt diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung darüber informiert wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

13 Ausschluss des Widerrufsrechts

(1) Das Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen:


bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht standardisiert sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher erforderlich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers abgestimmt sind;


(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig in den folgenden Fällen:


bei der Lieferung von versiegelten Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

bei der Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

14 Datenschutz

(1) Sofern personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns, zuvor Ihre Zustimmung einzuholen. Wir garantieren, dass wir keine Daten an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.

(2) Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten über das Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitsrisiken birgt. Daher können wir nicht vollständig garantieren, dass die Daten vor Dritten geschützt sind. In diesem Zusammenhang ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(3) Dritte sind nicht berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Zwecke zu verwenden, es sei denn, der Anbieter hat den betroffenen Personen zuvor schriftlich zugestimmt.

(4) Sie haben jederzeit das Recht, von AnneGraceArt umfassende und kostenfreie Auskunft über die Sie betreffenden Daten zu erhalten.

(5) Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

(6) Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung.

15 Cookies

(1) Zur Präsentation unserer Produktangebote kann es erforderlich sein, dass wir Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Nutzers gespeichert werden.

(2) Viele Internetseiten und Server nutzen Cookies. Viele dieser Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, die eine eindeutige Identifikation des Cookies ermöglicht. Diese ID ermöglicht es, den spezifischen Internetbrowser zu identifizieren, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dadurch können die besuchten Seiten und Server den individuellen Browser von anderen Browsern unterscheiden, die andere Cookies enthalten.

(3) Durch den Einsatz von Cookies können wir den Nutzern dieser Webseite komfortablere Dienstleistungen anbieten, die ohne Cookies nicht möglich wären.

(4) Wir möchten darauf hinweisen, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem übertragen werden, meist handelt es sich um sogenannte sitzungsbezogene Cookies. Diese Cookies werden automatisch nach dem Ende der Browsersitzung von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem System gespeichert und ermöglichen es uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies).

(5) Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen; hierzu steht Ihnen ein Banner zur Verfügung, über das Sie zustimmen oder ablehnen können.

(6) Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrer Festplatte gespeichert werden oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Die entsprechenden Anweisungen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers oder beim Softwarehersteller.

16 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Für Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Der ausschließliche Gerichtsstand für Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.

17 Schlussbestimmungen

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Kinderprodukte können ausschließlich von Erwachsenen erworben werden. Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie AnneGraceArt nur in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

(3) Sollten Sie gegen diese AGB verstoßen und wir unternehmen nichts dagegen, bleibt es uns dennoch vorbehalten, bei zukünftigen Verstößen gegen diese Verkaufsbedingungen unsere Rechte geltend zu machen.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Webseite, an den Regelungen, Bedingungen sowie an diesen AGB vorzunehmen. Für Ihre Bestellung gelten die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn, eine gesetzliche Änderung oder eine behördliche Anordnung erfordert eine Anpassung (in diesem Fall gelten die Änderungen auch für zuvor getätigte Bestellungen). Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus anderen Gründen nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(5) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen des Vertrags. In einem solchen Fall soll die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

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